バス停？？？

真剣に勉強しているとお腹もすくし、写真も撮り忘れる・・・

今日も終日、クラスルーム
継続教育の理念やスペシャルティーコースとＭＳＤについて！など等

継続教育を受けない否定的意見に対しての対応では、
皆思いのまま？頑張りました！

ちょっと弱気になる部分もありましたが、最後まで諦めず
立ち向かいましたね

これから皆さんはインストラクターとして思い思いの場所で働いて行くことでしょう
リゾートでは主に体験やファンガイドが中心と思われがちですが、
実はこの継続教育をお客様に満足に受講していただくことが、
カスタマーサービスとして重要なことなんです。

ＯＷ、ＦＵＮの集客はある程度、宣伝に比例します
ですが継続教育はそのコースの価値が、次のお客様を惹きつけるのです

コースの目的や理念を十分理解し、お客様が本当に上達しときの喜びを感じてください。



今日は真面目に？　勉強中






ですが一人・・・なぜかメッシ・・・







『今日のコウキさん！』