バス停？？？:沖縄、那覇ダイビングショップ、マリンパレットが運営するダイブカレッジ　“ＯＫＩＮＡＷＡ”　

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2007年03月18日

バス停？？？

真剣に勉強しているとお腹もすくし、写真も撮り忘れる・・・

今日も終日、クラスルーム
継続教育の理念やスペシャルティーコースとＭＳＤについて！など等

継続教育を受けない否定的意見に対しての対応では、
皆思いのまま？頑張りました！

ちょっと弱気になる部分もありましたが、最後まで諦めず
立ち向かいましたね

これから皆さんはインストラクターとして思い思いの場所で働いて行くことでしょう
リゾートでは主に体験やファンガイドが中心と思われがちですが、
実はこの継続教育をお客様に満足に受講していただくことが、
カスタマーサービスとして重要なことなんです。

ＯＷ、ＦＵＮの集客はある程度、宣伝に比例します
ですが継続教育はそのコースの価値が、次のお客様を惹きつけるのです

コースの目的や理念を十分理解し、お客様が本当に上達しときの喜びを感じてください。

今日は真面目に？　勉強中
バス停？？？

ですが一人・・・なぜかメッシ・・・
バス停？？？

『今日のコウキさん！』
バス停？？？

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Posted by marinepalette at 19:36│Comments(3) │ＰＡＤＩ，ＩＤＣ

この記事へのコメント

IDC参加者じゃないのにお邪魔しまーす。

寝る間も惜しんで？皆さんがいろいろと勉強されている
ご様子はいつもお伺いしてます。

限られた時間でお忙しいとは思いますが、
くれぐれもお体には気をつけて下さいね～。
健康第一！で、あと少し踏ん張って下さい。

Posted by とも2号 at 2007年03月19日 00:41

継続教育をお客様に進めるためにも、自分自身の継続教育を怠らないようにしないといけないな・・・と感じました

まずはIE(まずは今日の限定・５科)ですが、イントラになっても、そこで終わりではなく、また次に挑戦していきたいと思いました
あれ？うまくマーケティングされてる？（笑）

そして、なぜ一人メッシ・・・？なぜバス停・・・？

あと、最後になりましたが、とも2号さん、応援コメントありがとうございますm(__)m候補生の一人としてとっても嬉しかったです
頑張ります☆☆

Posted by Azu at 2007年03月19日 02:14

うっかりキャッチしそこねるトコロだった(;^_^A
とも2号、コメントありがとう！！差し入れもありがとう♪
今日は朝から海。寒さに絶えられるか？！
本番まであと3日。気合い入れてきマス☆

Posted by シホ at 2007年03月21日 04:11

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